tank battle: firefall city
Поддержка
помощь по игре
связь
Напишите на apps@lexpenz.com, и мы ответим как можно скорее. Укажите, пожалуйста, модель устройства, версию системы и что вы делали, когда возникла проблема.
Покупка режима читов
Как восстановить режим читов на новом или сброшенном устройстве?
Откройте в игре НАСТРОЙКИ или экран предложения режима читов и нажмите ВОССТАНОВИТЬ ПОКУПКУ. Устройство должно быть подключено к тому же Apple ID (App Store) или аккаунту Google (Google Play), с которого была сделана покупка.
Что входит в режим читов?
Неуязвимые игрок и база, пропуск уровня, уничтожение всех врагов, улучшение танка, дополнительная жизнь, отключение ИИ противника и уровень «Полигон». Это разовая покупка, а не подписка.
Почему мой рекорд не засчитался?
Уровни, пройденные с читами, открывают следующие, но рекорды не записываются. Режим читов можно выключить или включить в любой момент в НАСТРОЙКАХ.
Как вернуть деньги?
Покупки обрабатывают Apple или Google, сами мы возвраты оформить не можем. Для App Store перейдите на reportaproblem.apple.com, для Google Play — в историю заказов в Play Маркете или в Справку Google Play.
Игра вдвоём по Wi-Fi
Как начать игру вдвоём?
Откройте СЕТЕВАЯ ИГРА. На одном устройстве выберите СОЗДАТЬ ИГРУ, на другом — ПРИСОЕДИНИТЬСЯ. Второе устройство найдёт хост в вашей сети Wi-Fi и подключится.
Игра не находит другое устройство
- Одна сеть Wi-Fi. Оба устройства должны быть в одной и той же сети Wi-Fi, а не одно в Wi-Fi, а другое в мобильном интернете или другой сети.
- Разрешение «Локальная сеть» (iPhone, iPad, Mac). Откройте Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Локальная сеть (на Mac — Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Локальная сеть), включите Tank Battle: Firefall City и снова откройте игру.
- Гостевые и общественные сети. Многие гостевые, гостиничные и офисные сети изолируют клиентов друг от друга, и устройства не видят друг друга. Попробуйте домашнюю сеть или точку доступа на телефоне, к которой подключены оба устройства.
- Подключение по IP. Если хост так и не появился, выберите ПО IP-АДРЕСУ и введите IP-адрес устройства-хоста.
Какие устройства могут играть вместе?
iPhone, iPad, устройства Android и Mac с Apple silicon могут играть вместе в любом сочетании, если они в одной сети Wi-Fi.
Нужен ли для игры вдвоём интернет?
Нет. Устройства находят друг друга через Bonjour и общаются напрямую по вашей локальной сети. Через интернет ничего не передаётся, сервера посередине нет.
Свои уровни и кампании
Как импортировать файл кампании?
Откройте файл .cotcampaign (или отдельный уровень .cotstage) в игре: нажмите
на него в «Файлах», в Почте или после получения по AirDrop и выберите Tank Battle: Firefall City.
Кампания добавится к вашим кампаниям, отдельный уровень — в МОИ УРОВНИ. Ещё можно
воспользоваться кнопкой ИМПОРТ ФАЙЛА в игре.
Как поделиться своей кампанией?
Нажмите ПОДЕЛИТЬСЯ у кампании или ПОДЕЛИТЬСЯ УРОВНЕМ и выберите уровень. В меню «Поделиться» файл можно отправить по AirDrop, почтой или в мессенджере либо сохранить в «Файлы».
Файл кампании не открывается
Файлы кампаний и уровней — это JSON. Файл, отредактированный вручную или повреждённый при передаче, может не открыться. Попросите прислать его ещё раз или напишите нам и приложите файл.
Управление
Как управлять танком?
На сенсорном экране езда — джойстиком, выстрел — кнопкой огня. Игра также поддерживает клавиатуру и игровые контроллеры.
Как сменить язык?
Игра доступна на русском, английском и чешском. Язык меняется в НАСТРОЙКИ → ЯЗЫК.
Конфиденциальность
Собирает ли игра мои данные?
Нет. Ни рекламы, ни аналитики, ни аккаунтов, ни слежки, а прогресс остаётся на вашем устройстве. Подробности — в политике конфиденциальности.
Не помогло?
Напишите на apps@lexpenz.com. Будем рады сообщениям об ошибках, идеям уровней и кампаниям, которыми вы гордитесь.